Prodotti
Il controllo sulle strategie di acquisizione dei clienti attraverso tutti i canali, realizzato focalizzando le attività tramite Campagne di Marketing.
I canali primari utilizzati:
- Email Marketing
- Lead Nurturing
- Telemarketing
- Teleselling
- Presa appuntamento per gli agenti
ASSISTENZA CLIENTI, EVOLUTA
Nuovi canali di comunicazione, strumenti, e prodotti. I clienti chiedono di più. Tempistiche, rispetto dei Contratti, Service Level Agreementes. Pianificazione delle manutenzioni e interventi straordinari.
Con Evolutivo Case Management, si possono raggiungere questi obiettivi. Soddisfare i clienti in maniera accurata ed efficiente, grazie anche agli strumenti di pianificazione contenuti nella suite.
La soluzione di gestione della forza vendite e delle relative trattative consente di eseguire un processo di vendita ottimizzato, in modo che ogni rappresentante di vendita possa migliorare le performance.
Gli strumenti tradizionali permettono di catturare e inserire dati in gran parte scollegati dai sistemi aziendali e il processo di vendita effettivo. I rappresentanti di vendita e il personale di back office finiscono per creare manualmente fogli di calcolo, rapporti di analisi e le previsioni.
Potendo raccogliere in un unico...
L’integrazione dei processi per commesse, case management e altre applicazioni aziendali di gestione delle attività costruito sulla cima di una solida base, l’Evolutivo Platform, consentendo una flessibilità ed estensibilità del sistema senza pari.
La suite è stata progettata per colmare le lacune di gestione del lavoro per aziende piccole fino a quelle di grandi dimensioni. Nasce per affrontare le sfide di dati dis-integrati e la gestione delle risorse, la mancanza di integrazione dei processi, dei progetti e la gestione dei casi, e la mancata collaborazione "sociale"...
Ridurre al minimo i costi di importazione dei dati, lasciare agli utenti di business la possibilità di sezionare i dati e avere una presentazione del dato accessibile anche da utenti non coinvolti nel processo, ma con diritti molto limitati. Questo lo scopo di un Agile BI system.